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GRATIS VERSAND AB 100€ WARENWERT
Ich übernehme sehr gern die Versandkosten für Eure Bestellungen ab einem Warenwert von 100€ (DE) und 200€ (weltweit).
PERSÖNLICHER KUNDENSERVICE
Ich bin (fast) jederzeit für dich erreichbar und stehe dir mit persönlicher Beratung zur Seite. Egal, ob du Fragen zu Größen, Materialien oder Designs hast – ich helfe dir gerne weiter, damit du genau das findest, was zu dir und deiner Familie passt. Dein Einkaufserlebnis liegt mir am Herzen!
21 TAGE RÜCKGABERECHT
Du möchtest einen Artikel zurückschicken? Kein Problem, Du kannst ihn innerhalb von 21 Tagen ohne Angabe von Gründen an mich zurücksenden (ausgenommen KONFIGURATOR).
Wie finde ich die richtige Größe?
Unsere Sachen fallen TRUE TO SIZE aus. Orientier Dich an der Größe Deines Kindes, z.B. Dein Kind ist 120cm groß, dann wähl die Größe 116/122 aus.
Du bist Dir immer noch unsicher, schreibe uns eine Nachricht via Chat, Instagram oder Mail-wir beraten Dich sehr gern und messen bei Bedarf Sachen aus.
Wie pflege ich die Kleidung richtig?
Wasche die Kleider auf Links und bei 30 Grad. Benutze keine Bleichmittel. Behandle Flecken vorsichtig mit Gallseife. Verwende keinen Trockner. Nur so bleiben die Farben lange schön und strahlend.
Wo wird Eure Kleidung produziert?
Die Ideen für Muster und Schnitte entstehen in unserem Zuhause in Bielefeld. Die gesamte Produktion erfolgt in unserer alten Heimat, Polen. Wir arbeiten mit zertifizierten Stoffproduzenten und Druckereien. Genäht wird in einer kleinen Manufaktur. Der enge Kontakt zu den Herstellern garantiert Transparenz entlang der gesamten Lieferkette.
Wie lange warte ich auf meine Bestellung?
Das hängt von den Artikeln ab, die du bestellst:
- Lagerware: Diese Artikel sind sofort verfügbar und werden in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen geliefert.
- Anfertigungen: Kleidungsstücke, die erst nach Bestellung angefertigt werden, benötigen etwas mehr Zeit. In der Regel dauert die Produktion etwa 10 Tage, zuzüglich der Lieferzeit
Wenn du Lagerware und Anfertigungen in einer Bestellung kombinierst, gilt die längere Lieferzeit. So können wir alles in einem Paket versenden und Verpackungsmaterial sparen – nachhaltig und praktisch!
Ich halte dich während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden und bin bei Fragen jederzeit für dich da.
Kann ich die Sachen retournieren oder umtauschen?
Ja, die Sachen (ausgenommen KONFIGURATOR) können, ohne Angabe von Gründen, innerhalb von 21 Tagen an folgende Adresse zurückgeschickt werden:
KAROLINA KOMENDO-KLIMPEL
Jöllenbecker Str. 108
33613 Bielefeld
Wir sind ein kleines Family Business, deshalb musst Du die Kosten für den Rückversand selbst tragen.
faires Handmade
Für die Anfertigung der Kleidung verwenden wir ausschließlich Bio-Stoffe oder zertifizierte Baumwollstoffe und arbeiten mit zertifizierten Stoffproduzent:innen.
Bio-Stoffe
Für die Anfertigung der Kleidung verwenden wir ausschließlich Bio-Stoffe oder zertifizierte Baumwollstoffe und arbeiten mit zertifizierten Stoffproduzent:innen.
eigene Prints
Unsere Motive werden von Hand gezeichnet und in Bielefeld entworfen. Das macht unsere Kleidung einzigartig und Euch zu einem Hingucker, wenn ihr sie tragt. Und nicht vergessen - Farben und Muster sind für alle da!
nachhaltige Produktion auf Bestellung
Wir fertigen erst nach Bestellung. So vermeiden wir Überproduktion, sparen Ressourcen und fördern Nachhaltigkeit. Jedes Stück entsteht mit Sorgfalt und Liebe zum Detail – individuell für dich und/oder dein Kind.
Jedes Kleidungsstück wird mit viel Liebe und Sorgfalt gefertigt – von der Auswahl schadstofffreier Materialien bis zur Produktion in enger Zusammenarbeit mit unseren Partner:innen. Ich lege großen Wert darauf, dass jedes Teil nachhaltig und fair hergestellt wird. Der tägliche Kontakt zu den Hersteller:innen garantiert volle Transparenz entlang der gesamten Lieferkette.
Unsere Kleidung ist nicht nur gut für die Umwelt, sondern auch für euch: Bequem, langlebig und so gemacht, dass Kinder nach Herzenslust spielen, toben und die Welt entdecken können. Und weil Freude an guter Kleidung keine Altersgrenze kennt, gibt es unsere fröhlichen Designs jetzt auch für Erwachsene – perfekt, um als Familie oder für sich selbst ein Stück Leichtigkeit und Farbe in den Alltag zu bringen.
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